22/12/2011 –  Selon le «Consumer Scoreboard» de la Commission européenne, récemment publié, les assurances habitation, auto et vie belges obtiennent en 2011 un excellent score de satisfaction auprès des consommateurs. La note belge est supérieure à la moyenne européenne pour chacun de ces produits; l’assurance habitation obtient même la médaille d’argent.

« Belgium, one point » : un cliché. En pleine crise, les assurances belges ne cessent de progresser aux yeux du consommateur belge.

De plus, leurs performances sont excellentes aussi en comparaison avec nos pays voisins.

Le classement communiqué tous les ans par la Commission européenne se base sur les réponses données par des consommateurs choisis au hasard lors d’une enquête téléphonique portant sur 51 produits et services. En tête, on trouve des choses agréables comme les soins du corps ou les livres que l’on décide soi-même d’acheter, mais les assurances sont également des produits appréciés pour leur qualité en Belgique.

Plus d'info dans le communiqué de presse

Source : Assuralia