ageas

Over Ageas

Laat van je horen

Ben je een aandeelhouder, investeerder, journalist of heb je gewoon belangstelling voor onze onderneming?

Strategie

Bart De Smet CEO Ageas

Ambition 2018

Als een verzekeringsmaatschappij waar stakeholders centraal staan, is ons succes een weerspiegeling van de waarde die al onze stakeholders op lange termijn aan onze relatie hechten.

Bij het uitstippelen van Ambition 2018 hebben we rekening gehouden met de ervaringen uit Vision 2015, met wat er veranderd is, en met wat een impact zou kunnen hebben op Ageas in de toekomst.

Het resultaat hiervan en de aanbevelingen die daardoor ontstonden, hebben geholpen om onze toekomstroute te bepalen. Het is duidelijk wat we moeten doen om te slagen en waar we moeten investeren om de verwachtingen van onze stakeholders in te lossen.

Partnerships zitten in onze genen

We streven naar duurzame partnerships en werken samen met de allerbeste lokale partners. Hierdoor kunnen we verzekeringsoplossingen van topkwaliteit aanbieden, nieuwe markten betreden en nieuwe klantengroepen bereiken.

Europa en Azië

We trachten een goed evenwicht te vinden tussen mature en groeimarkten. Onze focus ligt daarbij op Europa en Azië. We streven er dan ook naar om 25% van ons eigen vermogen te investeren in groeimarkten.

Focus op verzekeringen

We bieden onze particuliere en zakelijke klanten een ruime waaier van verzekeringsproducten en -diensten om hen te helpen hun risico's te beheren, te anticiperen en te verzekeren.

Dicht bij de klant

Wij lossen de verwachtingen van onze klanten in met eenvoudige, handige en gepersonaliseerde verzekeringsproducten en -diensten. Dankzij de hechte band met onze klanten kunnen wij ons aanbod precies afstemmen op hun behoeften.

Slimme synergiën

We hanteren een gedisciplineerde benadering ten aanzien van slimme synergiën: we delen kennis en passen innovatieve ideeën in de hele groep toe om het aanbod aan onze klanten te verbeteren en, op langere termijn, te groeien.

Omnichannel

We stemmen de distributie af op de behoeften van onze klanten en zorgen voor een naadloze, geïntegreerde en consequente aanpak om de klantenervaring binnen alle kanalen te verbeteren. Zij beslissen immers waar, wanneer en hoe contacten tussen hen en ons zullen verlopen.

Een evenwichtige portefeuille

Wij bieden die producten aan die het best inspelen op de behoeften van onze klanten, en waarmee wij menen een verschil te kunnen maken. Met op maat gemaakte oplossingen voor onze klanten zullen we blijven groeien in Niet-Leven en in de voornaamste beschermingsproducten in Leven.

11-13% rendement op eigen vermogen

Een minimaal rendement op eigen vermogen binnen Verzekering tussen 11% en 13%.

Operationele marges In Leven

In Leven efficiënt zijn met een operationele marge van 85-90 basispunten voor gegarandeerde producten en 40-45 basispunten voor unit-linkedproducten.

Uitkering dividend van 40-50%

40 tot 50% van de nettowinst Verzekeringen als dividend uitbetalen

<97% combined ratio Niet-Leven

In Niet-Leven efficiënt zijn met een combined ratio die minder dan 97% bedraagt

Solvency II ratio van 175%

Streven naar een Solvency II ratio voor Verzekeringen van 175%