Nous accordons de l'importance à la transparence et à des normes élevées de gouvernance et nous adhérons à une série de normes et de cadres de reporting.


Chez Ageas, nous sommes convaincus que stimuler la croissance et soutenir la transition vers un monde plus inclusif et durable pour toutes les parties prenantes vont de pair. C'est pourquoi nous nous engageons à ancrer la durabilité dans notre stratégie d'entreprise.
En étant que supporter de votre vie, nous créons de la valeur sociale et économique pour nos clients, nos collègues, nos partenaires, nos investisseurs et l’ensemble de la collectivité. Notre engagement à adopter une approche durable et des perspectives à long terme est au coeur de nos activités et continuera à nous guider dans la mise en oeuvre d’Elevate27.
Grâce à Elevate27, Ageas continuera à se concentrer sur les produits et les investissements durables afin de garantir la continuité, l’impact à long terme et la crédibilité auprès de ses parties prenantes. Nous apporterons des solutions à un ensemble judicieusement équilibré de défis environnementaux et sociétaux :
Objectifs non financiers (Entités consolidées) | |
|---|---|
NPS clients | Quartile supérieur sur tous nos marchés |
NPS salariés | Quartile supérieur |
Les femmes occupant des postes de cadres moyens ou supérieurs | 40% |
Notations ESG | Quartile supérieur auprès de 3 des 5 agences de notation avec lesquelles nous travaillons activement. |
Les produits qui stimulent la transition vers un monde plus durable et inclusif. | 35+ % des primes brutes souscrites |
UN SDGs
Our commitment to the UN Sustainable Development Goals
Governance
A robust sustainability governance framework
Materiality assessment
How we determine the sustainability topics most relevant to our business
Commitment to international standards
Aligning our business to a range of international standards and recognised principles

Ageas reconnaît que la gouvernance efficace est fondamentale pour des pratiques commerciales durables. En conséquence, un cadre de gouvernance de la durabilité complet a été mis en place afin d’évaluer et de traiter les risques et opportunités, soutenu par des politiques et des lignes directrices pertinentes.
La durabilité, y compris la stratégie associée pour les investissements, produits et services, est une responsabilité clé du Conseil d’administration. À cette fin, le Conseil est soutenu par quatre sous-comités :
Comité de nomination et de gouvernance d’entreprise : fournit des recommandations concernant les questions environnementales, sociales et de gouvernance, ainsi que pour les indicateurs clés de performance (KPI) en matière de durabilité.
Comité de rémunération : fournit des recommandations sur les politiques de rémunération, telles que l’intégration de la durabilité dans les indicateurs de performance pour la (haute) direction. La divulgation du KPI de durabilité et de la rémunération variable associée pour la haute direction peut être consultée ici.
Comité des risques et du capital : supervise et contrôle les risques, y compris ceux liés aux facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance.
Comité d’audit : examine et approuve les états financiers annuels, y compris les informations non financières conformes à la CSRD.
En outre, des comités dédiés sont mis en place pour superviser la gestion du portefeuille d’investissements.
La stratégie de durabilité d’Ageas fait partie intégrante de la stratégie globale du Groupe. Le Comité exécutif est responsable de sa mise en œuvre, sous la direction du Chief Development and Sustainability Office (CDSO). Le Comité d’entreprise veille à ce que les plans d’action en matière de durabilité soient effectivement exécutés dans l’ensemble du Groupe.
Pour la mise en œuvre de la stratégie globale du Groupe et l’atteinte des objectifs de durabilité, le CDSO supervise toutes les initiatives transversales dans les domaines de la technologie, du développement commercial et de la durabilité à l’échelle du Groupe. Depuis avril 2024, ces domaines sont regroupés sous la supervision du MD Business Development au sein du Comité exécutif. De plus, Ageas a mis en place des comités de pilotage dédiés pour intégrer la durabilité dans ses opérations. Plusieurs membres exécutifs occupent des postes de direction clés au sein de ces comités, assurant une forte représentation au niveau supérieur dans toute l’organisation.
L’ESG Steerco au niveau du Groupe est présidé par le MD Business Development (membre Exco) et coprésidé par le CDSO. Ce Steerco examine les KPI de durabilité, les nouvelles initiatives et les résultats budgétaires pluriannuels, les préparant pour décision par le Comité d’entreprise et l’Exco.
En outre, en réponse à la nouvelle législation CSRD, Ageas a créé en 2023 le Comité de pilotage CSRD, présidé par le CFO du Groupe et le CDSO, chargé de superviser le reporting non financier.
Au quotidien, le département durabilité du Groupe est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de durabilité, en collaboration avec les équipes locales et les experts des différentes fonctions de l’entreprise. Cette approche intégrée facilite l’intégration des principes de durabilité pertinents dans les processus opérationnels quotidiens. Les ESG Steercos rassemblent toutes ces fonctions lors de réunions périodiques pour discuter des progrès sur les différents sujets.
Les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) suscitent une attention croissante de la part des entreprises et des investisseurs. Des informations sur notre approche des différents aspects ESG sont fournies dans les politiques et lignes directrices listées ci-dessous.
Pour maintenir la confiance dans notre organisation, nous divulguons systématiquement des informations concernant nos pratiques et performances ESG de manière transparente.
En tant que « Supporter de votre vie », nous cherchons à créer de la valeur sociale et économique pour les clients, les employés, les partenaires, les investisseurs et la société dans son ensemble. Notre engagement à adopter une approche durable et à privilégier une vision à long terme est au cœur de notre fonctionnement et nous guide dans la mise en œuvre d’Elevate27 et au-delà.
En tant qu’entreprise véritablement axée sur les parties prenantes, nous nous tenons responsables de la réalisation de nos engagements.

Nous participons également à un large éventail d’évaluations externes pour évaluer nos pratiques de durabilité, dans le but d’atteindre des notations ESG dans le premier quartile auprès de trois des cinq agences de notation avec lesquelles nous entretenons une collaboration active.
ESG ratings and benchmarks (*) | Current score | Previous score | |
|---|---|---|---|
ISS (QualityScore) | G 2 S 1 E 2 (18.07.2025) | G 3 S 2 E 4 (31.12.2024) | The lower the score the better; max.1 in each pillar |
MSCI ESG | AA (22.05.2024) | AA (12.05.2023) | From CCC to AAA; max. AAA |
S&P CSA | 55/100 (09.09.2024) | 48/100 (22.09.2023) | The higher the score the better; max.100 |
Morningstar Sustainalytics | 13.0 (18.07.2025) | 15.1 (16.02.2024) | The lower the score the better; max.0 |
CDP – Climate Change | B (06.02.2025) | B (06.02.2024) | From D- to A; max. A |
(*) Ageas SA/NV confirme explicitement qu'elle n'est affiliée à aucune agence de notation ESG. Toute notation ESG attribuée à l'entreprise ou à ses filiales par des entités tierces est uniquement basée sur leurs évaluations indépendantes et ne doit pas être interprétée comme un parrainage des produits, services ou pratiques d'Ageas SA/NV ou de ses filiales.
Un impact positif
Nos produits touchent la vie de 43 millions de clients. Nous employons plus de 55 000 personnes dans 13 pays.
Le prisme du développement durable nous aide à faire des choix qui ont un impact positif sur un large éventail de défis sociétaux - de la santé et du vieillissement à la mobilité et au changement climatique.