Vision
Strategy
Gouvernance & Rapports
Notations ESG

Un impact positif

Nos produits touchent la vie de 43 millions de clients. Nous employons plus de 55 000 personnes dans 13 pays.

Le prisme du développement durable nous aide à faire des choix qui ont un impact positif sur un large éventail de défis sociétaux - de la santé et du vieillissement à la mobilité et au changement climatique.

Sustainability walking person hiking
Hans De Cuyper, CEO Ageas

Chez Ageas, nous sommes convaincus que stimuler la croissance et soutenir la transition vers un monde plus inclusif et durable pour toutes les parties prenantes vont de pair. C'est pourquoi nous nous engageons à ancrer la durabilité dans notre stratégie d'entreprise.

– Hans De Cuyper, CEO Ageas

Nous accordons de l'importance à la transparence

Nous accordons de l'importance à la transparence et à des normes élevées de gouvernance et nous adhérons à une série de normes et de cadres de reporting.

Notations ESG

Afin de maintenir la confiance dans notre entreprise, Ageas partage régulièrement des informations transparentes et équilibrées sur ses pratiques et performances ESG. Le groupe participe également à un large éventail d'évaluations et d'initiatives externes.

Elevate27 - le développement durable au cœur de la stratégie

En étant que supporter de votre vie, nous créons de la valeur sociale et économique pour nos clients, nos collègues, nos partenaires, nos investisseurs et l’ensemble de la collectivité. Notre engagement à adopter une approche durable et des perspectives à long terme est au coeur de nos activités et continuera à nous guider dans la mise en oeuvre d’Elevate27.

Grâce à Elevate27, Ageas continuera à se concentrer sur les produits et les investissements durables afin de garantir la continuité, l’impact à long terme et la crédibilité auprès de ses parties prenantes. Nous apporterons des solutions à un ensemble judicieusement équilibré de défis environnementaux et sociétaux :

En tant qu’assureur

Nous créerons des produits durables qui répondent aux défis sociétaux et soutiennent nos clients dans leur propre transition vers un avenir durable.

En tant qu’investisseur

Nous continuerons à soutenir financièrement la transition vers la neutralité carbone, les villes durables, les infrastructures locales et les projets à impact sociétal positif.

En tant qu’employeur

Nous investirons dans notre personnel afin de construire une organisation durable. Nous visons à intégrer le développement durable dans chaque processus et décision que nous prenons à tous les niveaux de l’organisation.

Nos objectifs

Objectifs non financiers (Entités consolidées)

NPS clients

Quartile supérieur sur tous nos marchés

NPS salariés

Quartile supérieur

Les femmes occupant des postes de cadres

moyens ou supérieurs

40%

Notations ESG

Quartile supérieur auprès de 3 des 5

agences de notation avec lesquelles nous

travaillons activement.

Les produits qui stimulent la transition vers

un monde plus durable et inclusif.

35+ % des primes brutes souscrites

Gouvernance & Rapports

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Ageas reconnaît que la gouvernance efficace est fondamentale pour des pratiques commerciales durables. En conséquence, un cadre de gouvernance de la durabilité complet a été mis en place afin d’évaluer et de traiter les risques et opportunités, soutenu par des politiques et des lignes directrices pertinentes. 

Cadre de durabilité 

Conseil d’administration 

La durabilité, y compris la stratégie associée pour les investissements, produits et services, est une responsabilité clé du Conseil d’administration. À cette fin, le Conseil est soutenu par quatre sous-comités : 

  1. Comité de nomination et de gouvernance d’entreprise : fournit des recommandations concernant les questions environnementales, sociales et de gouvernance, ainsi que pour les indicateurs clés de performance (KPI) en matière de durabilité. 

  2. Comité de rémunération : fournit des recommandations sur les politiques de rémunération, telles que l’intégration de la durabilité dans les indicateurs de performance pour la (haute) direction. La divulgation du KPI de durabilité et de la rémunération variable associée pour la haute direction peut être consultée ici. 

  3. Comité des risques et du capital : supervise et contrôle les risques, y compris ceux liés aux facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance. 

  4. Comité d’audit : examine et approuve les états financiers annuels, y compris les informations non financières conformes à la CSRD. 

En outre, des comités dédiés sont mis en place pour superviser la gestion du portefeuille d’investissements. 

Comités exécutifs et de gestion

La stratégie de durabilité d’Ageas fait partie intégrante de la stratégie globale du Groupe. Le Comité exécutif est responsable de sa mise en œuvre, sous la direction du Chief Development and Sustainability Office (CDSO). Le Comité d’entreprise veille à ce que les plans d’action en matière de durabilité soient effectivement exécutés dans l’ensemble du Groupe. 

Département et comités de durabilité 

Pour la mise en œuvre de la stratégie globale du Groupe et l’atteinte des objectifs de durabilité, le CDSO supervise toutes les initiatives transversales dans les domaines de la technologie, du développement commercial et de la durabilité à l’échelle du Groupe. Depuis avril 2024, ces domaines sont regroupés sous la supervision du MD Business Development au sein du Comité exécutif. De plus, Ageas a mis en place des comités de pilotage dédiés pour intégrer la durabilité dans ses opérations. Plusieurs membres exécutifs occupent des postes de direction clés au sein de ces comités, assurant une forte représentation au niveau supérieur dans toute l’organisation. 

L’ESG Steerco au niveau du Groupe est présidé par le MD Business Development (membre Exco) et coprésidé par le CDSO. Ce Steerco examine les KPI de durabilité, les nouvelles initiatives et les résultats budgétaires pluriannuels, les préparant pour décision par le Comité d’entreprise et l’Exco. 

En outre, en réponse à la nouvelle législation CSRD, Ageas a créé en 2023 le Comité de pilotage CSRD, présidé par le CFO du Groupe et le CDSO, chargé de superviser le reporting non financier. 

Au quotidien, le département durabilité du Groupe est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de durabilité, en collaboration avec les équipes locales et les experts des différentes fonctions de l’entreprise. Cette approche intégrée facilite l’intégration des principes de durabilité pertinents dans les processus opérationnels quotidiens. Les ESG Steercos rassemblent toutes ces fonctions lors de réunions périodiques pour discuter des progrès sur les différents sujets. 

Politiques et lignes directrices 

Les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) suscitent une attention croissante de la part des entreprises et des investisseurs. Des informations sur notre approche des différents aspects ESG sont fournies dans les politiques et lignes directrices listées ci-dessous. 

Policies

AG Real Estate Sustainable Development Policy
AML-CTF
Anti-Bribery and Corruption
Code of Conduct
Code of Conduct for Suppliers
Complaints Handling
Conflict of Interest
Corporate Citizenship
Corporate Tax
Diversity Equity and Inclusion
Environment - supporting activities
Great Place To Grow
Human rights
Information Security
Integrity
Lobbying & Memberships
Outsourcing
Personal Data Management
Procurement
Product Approval
Responsible communications
Responsible Investment Framework
Speak Up
Sustainability Steerco charter
Treating Customers Fairly
Underwriting
Underwriting Standards

Rapports 

Pour maintenir la confiance dans notre organisation, nous divulguons systématiquement des informations concernant nos pratiques et performances ESG de manière transparente. 

Notations ESG

Nous valorisons la transparence

En tant que « Supporter de votre vie », nous cherchons à créer de la valeur sociale et économique pour les clients, les employés, les partenaires, les investisseurs et la société dans son ensemble. Notre engagement à adopter une approche durable et à privilégier une vision à long terme est au cœur de notre fonctionnement et nous guide dans la mise en œuvre d’Elevate27 et au-delà.

En tant qu’entreprise véritablement axée sur les parties prenantes, nous nous tenons responsables de la réalisation de nos engagements. 

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Évaluations

Nous participons également à un large éventail d’évaluations externes pour évaluer nos pratiques de durabilité, dans le but d’atteindre des notations ESG dans le premier quartile auprès de trois des cinq agences de notation avec lesquelles nous entretenons une collaboration active. 

ESG ratings and benchmarks (*)

Current score

Previous score

ISS (QualityScore)

G 2

S 1

E 2

(18.07.2025)

G 3

S 2

E 4

(31.12.2024)

The lower the score the better; max.1 in each pillar

MSCI ESG

AA

(22.05.2024)

AA

(12.05.2023)

From CCC to AAA; max. AAA

S&P CSA

55/100

(09.09.2024)

48/100

(22.09.2023)

The higher the score the better; max.100

Morningstar Sustainalytics

13.0

(18.07.2025)

15.1

(16.02.2024)

The lower the score the better; max.0

CDP – Climate Change

B

(06.02.2025)

B

(06.02.2024)

From D- to A; max. A

(*) Ageas SA/NV confirme explicitement qu'elle n'est affiliée à aucune agence de notation ESG. Toute notation ESG attribuée à l'entreprise ou à ses filiales par des entités tierces est uniquement basée sur leurs évaluations indépendantes et ne doit pas être interprétée comme un parrainage des produits, services ou pratiques d'Ageas SA/NV ou de ses filiales.