Jean-Michel Chatagny heeft een economische achtergrond en was Client Executive en Managing Director in de Reinsurance Globals Division van Swiss Re tussen 1 juli 2009 en 31 augustus 2020, toen hij met pensioen ging. Hij werkte al iets meer dan vier decennia bij Swiss Re.

Sinds september 2013 leidde hij een van de Globals-teams in Zürich voor Europese wereldwijde klanten en de strategie voor alle Life & Health Global-klanten in continentaal Europa. 

Tussen september 2010 en de zomer van 2013 woonde en werkte hij in Hongkong, waar hij leiding gaf aan de door hem opgerichte Globals Property & Casualty- en Life and Health-teams in Hongkong, Singapore en Peking. 

Daarvoor was hij de Managing Director die verantwoordelijk was voor Strategic Corporate Development in Azië, een functie die verantwoordelijkheden omvatte voor de ziektekostenverzekeringen. 

Tussen 2005 en 2006 was hij Chief Operating Officer voor de Life & Health-activiteiten van Swiss Re in Azië, in het Midden-Oosten, Australië en Nieuw-Zeeland, en hij had ook de leiding over belangrijke Amerikaanse en Europese klanten aan de kant van Life & Health.

Van 1997 tot 2005 was hij hoofd Azië en lid van de Raad van Bestuur van de Life & Health Business Group. De benoeming kwam er na meer dan 10 jaar praktische ervaring in verschillende Aziatische markten.

Hij bracht ook 10 jaar door in Japan als Swiss Re's Life-vertegenwoordiger bij het Representative Office van het bedrijf in Tokio, waar hij tot juni 1995 de ontwikkeling van Life & Health van Swiss Re in Japan, Korea en Taiwan leidde. 

Daarvoor werkte hij een jaar bij de Marketingsectie voor Asia-Pacific in Zürich en Hongkong, na 4 jaar werkzaam te zijn geweest als levensverzekeraar.

Tijdens zijn loopbaan in de verzekeringssector heeft Jean-Michel een aantal succesvolle initiatieven geleid om verzekeringen toegankelijk te maken voor bevolkingsgroepen in delen van de wereld waar de penetratie van verzekeringen beperkt is, zoals een partnerschap in microfinancieringsinstellingen in India om een kredietgerelateerde overlijdensdekking te bieden aan vrouwen die zelfstandig willen werken of het opzetten van een publiek-privaat partnerschap in India met medefinanciering van de premies door de overheid om een ziektekostenverzekering aan te bieden en het opzetten van verschillende andere publiek-private partnerschappen in China om de infrastructuur te verzekeren tegen catastrofale risico's.